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Contenus de formations :
Améliorer sa communication interpersonnelle en entreprise - 3 jours
Objectif : Appréhender et utiliser les techniques de communication dans toute situation de gestion d'équipe ou de communication interne ou externe à l' entreprise.
Contenu :
Auto-évaluation avec l'AT
Le schéma de la communication
Agir sur sa communication pour mieux communiquer
Les techniques de communication
Savoir cadrer, recadrer, gérer les conflits
Les attitudes de Porter
Distinguer Faits, Sentiments et Opinions
Réflexion sur l'autorité
Cas pratiques et jeux de rôle.
Améliorer sa prise de parole en public - 3 jours
Objectif : Comprendre et appliquer les mécanismes de communication et de présentation nécéssaires à une prise de parole assurée et efficace.
Contenu :
Le schéma de communication
La position d'orateur
Verbal et non verbal
Les outils de l'orateur
La dynamique d'un auditoire
Améliorer sa communication écrite en milieu professionnel - 2 jours
Objectif : Identifier les grandes règles de la communication écrite dans les différentes productions écrites de l'entreprise et les mettre en pratique.
Contenu :
Qu'est-ce que la communication ?
Le schéma de la communication et ses obstacles.
Rendre un message écrit communicant.
Les différents type de messages écrits en entreprise
Le fond du message : l'identifier , le structurer et le rendre intelligible.
La forme du message : règles, présentation, vocabulaire.
Les règles spécifiques aux différents types de production.
Deux cas particuliers : les présentations Power Point et les mails.
Cas pratiques.
Améliorer son aisance relationnelle en entreprise - 3 jours
Objectif : maîtriser les clés de l' aisance relationnelle en milieu professionnel au sein d’un groupe (en relation avec la prise de parole en public, la communication inter- personnelle, les relations de groupe, les relations hiérarchiques)
Contenu : Partie I : ce qui est propre à l’individu :
Etre capable de s’identifier soi même →se connaître : ses forces, ses faiblesses
Etre capable de rapidement identifier l’autre
Etre capable de se positionner et prendre sa place
Identifier ce qui va faciliter et permettre l’aisance relationnelle à titre personnel
Identifier les freins que l’on peut rencontrer qui vont empêcher ou bloquer cet accès
Identifier les moyens d’améliorer son aisance et bien être personnel dans son milieu professionnel Partie II : le lien avec le groupe
Identifier ce qu’est la communication (inter personnelle)
Identifier les inconvénients et bénéfices d’une aisance relationnelle au sein du travail
Identifier ce qu’est un groupe → quel est notre rôle dans le groupe
Identifier les freins qui peuvent empêcher ou bloquer l’intégration au sein d’un groupe
Identifier ce qui peut faciliter l’intégration au sein d’un groupe
Identifier l’impact des relations hiérarchiques et leurs conséquences
Mieux gérer son temps au travail - 2 jours
Objectif : Comprendre et appliquer les principes et outils de gestion du temps en entreprise, pour soi et son équipe.
Contenu :
Le temps, ses lois et ses principes
Travail sur la gestion du temps à travers l'étude de ses failles.
Se précipiter dans l'action
Dériver et reporter sans arrêt
Ne pas anticiper à moyen et long terme
Savoir déléguer à bon escient
Analyse de cas pratique et recherche de solutions
Gérer son stress professionnel - 2 jours
Objectif : Permettre à tout cadre en entreprise d'identifier ses sources de stress professionnel et de les gérer.
Contenu :
COMPRENDRE LE STRESS :
Définir le stress
Réaction biologique
Réactions psychologiques
Connaître son niveau de stress
Les symptômes du stress
LES OUTILS DE LA GESTION DU STRESS :
Satisfaire vos besoins
La relaxation
Améliorer sa relation à autrui
Changer sa vision d’une situation stressante
Devenir formateur occasionnel - 2 jours
Objectif : Acquérir les bases théoriques et pratiques du métier de formateur, de façon à pouvoir construire et animer occasionnellement une formation.
Contenu :
La formation, une action de communication...
Le schéma d'apprentissage de l'adulte.
Les rôles du formateur.
Les méthodes pédagogiques :
Les méthodes centrées sur la parole
Les méthodes centrées sur l'action
Le scénario pédagogique
Les clés de la réussite pédagogique
Les attitudes du formateur
Les supports et outils pédagogiques
La construction d'une formation : des objectifs à l'évaluation
L'animation de la formation.
Savoir organiser et gérer une réunion professionnelle - 2 jours
Objectif : Etre capable de conduire une réunion en en maîtrisant les différents aspects techniques et humains avec un objectif d'efficacité opérationnelle
Contenu :
Qu'est-ce qu'une réunion ?
Préparer une réunion.
Communiquer en réunion.
La gestion du groupe.
Le suivi de la réunion.
Essentiels de la PNL - 2 jours
Objectif : Acquérir les connaissances de l’essentiel de la PNL pour faciliter son quotidien, sa relation et sa communication avec les autres.
Contenu :
Définition de ce qu’est La PNL
Les principes de base de La PNL
L’expérience subjective (processus interne, comportement externe, états internes…)
La calibration
La synchronisation
La reformulation
L’ancrage
La ligne du temps
Les positions perceptuelles de BATESON
Ennéagramme et communication - 3 jours
Objectif : Permettre à tout professionnel concerné par la performance et l'efficacité de sa communication de connaître et d'utiliser de façon concrète et pratique les principes et les clés de l'ennéagramme.
Contenu :
Les bases de l'ennéagramme.
Qu'est-ce que l'ennéagramme ?
Les principes de base.
Les neuf types.
Connaître son profil ennéagramme.
Identifier le profil des autres.
Le schéma de la communication.
Verbal et non verbal : les deux moteurs de la communication.
Les spécificités de chaque type en terme de communication.
Les messages spécifiques pour chaque type.
Les caractéristiques verbales et non verbales de chaque type.
Etudes de cas et cas pratiques.
Ennéagramme et management - 3 jours
Objectif : Découvrir les différents profils dégagés par l'ennéagramme, en en identifiant les spécificités de comportements, valeurs et modes de communication, afin d'adapter son mode de management en fonction de son propre profil et des profils de son équipe.
Contenu :
Les bases de l'ennéagramme.
Qu'est-ce que l'ennéagramme ?
Les principes de base
Les neuf types
Connaître son profil ennéagramme.
Identifier le profil des autres.
Les spécificités de chaque type en terme de management.
Manager chaque type en fonction de ses spécificités.
Les interactions entre les types : atouts et freins.
Ce que chaque type amène dans une équipe.
Manager l'équipe dans sa globalité en fonction de son propre type.
Etude de cas et cas pratiques.
Ennéagramme et recrutement - 3 jours
Objectif : Permettre à tout intervenant RH en recrutement ou à tout cadre impliqué dans une action de recrutement de collaborateurs par voie interne ou externe d'avoir une réflexion préalable d'intégration des nouvelles recrues dans l'équipe.
Contenu :
Les bases de l'ennéagramme.
Qu'est-ce que l'ennéagramme ?
Les principes de base.
Les neuf types.
Connaître son profil ennéagramme.
Identifier le profil des autres.
Les caractéristiques professionnelles de chaque type.
Les caractéristiques de communication de chaque type.
Les interactions entre les types : atouts et freins.
Ce que chaque type amène dans une équipe.
Comment motiver au mieux chacun des types.
Etudes de cas et cas pratiques.
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